Livraison & délais
Vos affiches sont imprimées après votre commande et protégées avec soin, pour arriver impeccables.
Chaque affiche est imprimée à la demande, après votre commande : rien n'est stocké, votre exemplaire est fabriqué pour vous. Selon le format, il voyage à plat dans une pochette rigide ou roulé dans un tube.
Délais
- Impression : 1 à 3 jours ouvrés.
- Livraison France métropolitaine : 2 à 6 jours ouvrés après expédition, par DPD à domicile, avec suivi.
Soit une réception sous 3 à 9 jours ouvrés après la commande. Nous préférons annoncer large et vous surprendre en bien.
Suivi
Un e-mail de confirmation vous est envoyé à l'expédition, avec le numéro de suivi pour surveiller l'acheminement de votre colis. Il part parfois dans les indésirables : pensez à y jeter un œil si vous ne le voyez pas passer.
Retours & échanges
Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Prévenez-nous à contact@francois-maxime.fr avant tout renvoi : nous vous confirmons l'adresse et les modalités. Les frais de retour sont à votre charge en cas de simple changement d'avis.
En revanche, si l'affiche arrive abîmée, mal imprimée ou non conforme, tout est à notre charge : envoyez-nous deux photos (le colis et le défaut), nous réimprimons ou remboursons. Conditions détaillées dans les CGV.
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Écrivez-nous via la page Contact, nous vous répondons sous 24 à 48 h.